Разделы

Интернет E-commerce Цифровизация Инфраструктура

KupiVip.ru модернизировал свою ИТ-инфраструктуру на базе решений IBM

Компания «Приват Трэйд» (бренд KupiVip.Ru) и компания IBM завершили проект по модернизации ИТ-инфраструктуры, который позволил интернет-магазину KupiVip.ru исключить риски для бизнеса, связанные с нестабильностью ИТ, и оптимизировать обслуживание клиентов за счёт перевода колл-центра на новые мощности. Об этом CNews сообщили IBM.

Продажа товаров через интернет диктует свою специфику ведения бизнеса: круглосуточно должен поддерживаться доступ к магазину, в основе которого лежит высоконагруженная база данных с информацией о товарах, покупателях и выполняемых операциях. В таком же режиме работает и колл-центр компании, а остановка работы сервисов даже на час влечёт за собой крупные финансовые потери. Более того, даже небольшие задержки в работе интернет-магазина могут «отпугнуть» потенциальных покупателей.

В связи с ростом бизнеса в конце 2011 г. в «Приват Трэйд» решили провести модернизацию ИТ и перевести серверное оборудование в новый ЦОД. Проект реализовался в несколько этапов: аудит текущей инфраструктуры, разработка решений по модернизации, поставка оборудования и ПО, а также внедрение.

По результатам проведения детализированного обследования инфраструктуры основными слабыми местами оказались серверы бизнес-приложений и обслуживающая их СХД, архитектурные ограничения которых не позволяли их масштабировать при дальнейшем росте нагрузки. Для высоконагруженных процессов использовались серверы уровня low-end без виртуализации, а СХД начального уровня уже не обеспечивала прироста производительности за счёт увеличения количества дисков. Кроме того, у СХД имелся лишь базовый функционал зеркалирования и создания резервной копии данных, на основе которого нельзя реализовать многоступенчатую отказоустойчивость.

Рассмотрев предложения различных вендоров, специалисты «Приват Трэйд» остановили свой выбор на решениях IBM. По отзыву заказчика, масштабируемость и надёжность спроектированной инфраструктуры — то есть гарантия от непредвиденных расходов и легко прогнозируемый бюджет на обновления — стали определяющими факторами при принятии положительного решения.

В основе серверной инфраструктуры были использованы три стоечных сервера IBM x3850 X5 на базе IBM X-Architecture. Для обеспечения отказоустойчивости на уровне серверов была внедрена виртуализация на базе ПО VMware. Система хранения данных начального уровня была заменена на более производительное и функциональное решение класса mid-range IBM Storwize V7000.

«В “Приват Трэйд” рассмотрели варианты систем разного уровня от разных вендоров и остановили свой выбор на решении IBM как оптимальном по соотношению всех требуемых параметров. Технологическая платформа Storwize V7000 фактически является фундаментом для построения всей инфраструктуры ЦОДа, обеспечивающим возможность гибкого масштабирования в зависимости от оборота нашего интернет-магазина», — заявил Олег Качанов, CIO «Приват Трэйд».

По оценкам заказчика, после модернизации среднее время отклика системы уменьшилось в 5 раз. При этом объём самой базы данных возрос более чем в два раза. Благодаря использованию отказоустойчивой конфигурации была обеспечена непрерывная работа бизнес-приложений 24Х7. Впоследствии был также реализован проект по созданию нового колл-центра для интернет-магазина на базе масштабируемого решения сервер + система хранения начального уровня (сервер IBM x3850X5, x3650 и СХД DS3500 c дополнительными дисковыми массивами).

Проект был выполнен бизнес-партнером IBM — компанией Gаlard.

Татьяна Короткова