Поделиться
Американские аналитики не справились с Рунетом
Компания Comscore, специализирующаяся на «замерах цифрового мира», признала, что в ее ошеломившем Рунет рейтинге российских сайтов могут содержаться ошибки. Представители Comscore разъяснили российскому интернет-сообществу суть своей методики и попросили его о помощи в повышении адекватности измерений. На исходе прошлой недели Comscore опубликовала «февральский рейтинг российских сайтов», вызвавший в Рунете весьма бурные отзывы. Согласно ему, малоизвестный в России сервер видеоконференций Connexus расположился выше «Живого журнала» и Википедии, а сервисы AOL оказались на 4-й строке рейтинга, ниже Rambler, но выше Google.
Менее чем через неделю после публикации ошеломившего Рунет рейтинга фигуранты российского
Как пояснили на «Конференции интернет и бизнес» (КИБ) исполнительный
Панелисты для февральского исследования рекрутировались на нескольких зарубежных англоязычных сайтах, названия и точное число которых в Comscore назвать отказались. ПО, которое предлагалось загрузить добровольцу для мониторинга его поведения в Сети, имеет англоязычный интерфейс. «Рекрутинг на англоязычных сайтах — это основная проблема Comscore», — говорит начальник исследовательского отдела компании Sup Борис Овчинников. «Англоязычный интерфейс программ дополнительно ухудшает репрезентативность панели, исключая из нее несколько прослоек населения», — подтверждает Алексей Шелестенко, менеджер по маркетингу российского офиса Google.
Таким образом, частично подтвердилась высказанная на прошлой неделе догадка отечественного
Рунет: «Методика у Comscore хорошая, а выборка — плохая»
Интересно, что от финансовой мотивации панелистов Comscore отказывается принципиально. За участие в исследованиях волонтеров принято поощрять бесплатным антивирусным ПО, скринсейверами и менеджерами закачек.
У Comscore «хорошая методика, но плохая панель», — соглашаются практически все участники рынка, опрошенные CNews. Впрочем, слабая выборка — не единственная проблема его исследований.
По оглашенным на КИБе данным Comscore, в феврале 2008 г. в России было 15,9 млн, пользователей интернета, причем с 2007 г. их число возросло с 12,7 млн. на 25%. Двумя неделями раньше на Российском
«Приехав в Россию, Comscore не ждал, что у нас есть собственная традиция исследований интернета», — считает аналитик «Финама» Леонид Делицын. — «Для определения числа российских пользователей интернета они воспользовались подсчетами вполне уважаемого транснационального исследователя. Вряд ли в Comscore предполагали, что полученная заниженная оценка размеров нашей аудитории будет воспринята в России так болезненно».
Как рассказал CNews Делицын, 20-тысячная выборка может быть вполне достаточна для изучения поведения Рунета в целом, но ее не хватит, чтобы рассматривать предпочтения аудиторий в регионах. «В 97–99 гг., чтобы проанализировать потребительское поведение пользователей Сети в различных штатах США, компании Relevant Knowledge пришлось набирать панель размером в 100 тыс. человек, а ведь российские регионы различаются между собой больше, чем штаты в Америке», — говорит Делицын.
Сейчас Линда Абрахам из Comscore признает, что «рост российского интернета в подсчетах Comscore может быть несколько заниженным». Она рассказывает, что Россия — один из перспективных рынков для Comscore, и потому компания заинтересована в адекватности и точности его исследования. По ее словам, перевод на русский язык анкет и ПО — дело ближайших недель.
На КИБе она обратилась ко всем присутствующим фигурантам российского
«Comscore наверняка захочет получить наиболее полный и масштабный срез аудитории, считает Леонид Делицын. — Вполне возможно, что им будет целесообразнее рекрутировать панелистов на многих сравнительно маленьких сайтах, а не на нескольких гигантах. Гиганты могут не получить приглашений от Comscore вообще».
Короткая ссылка
