Поделиться
«Авито» упростила получение закрывающих документов для клиентов
Теперь взаимодействие с бизнес-клиентами стало еще удобнее: получить сканы закрывающих документов можно без обращения в Службу поддержки. Новый сервис позволяет быстро запрашивать акты, счета и другие бухгалтерские документы в несколько кликов — это экономит время и сокращает сроки сверок. Об этом CNews сообщили представители «Авито».
Функционал доступен в разделе «Документы» как для авторизованных, так и для неавторизованных пользователей. Процесс полностью автоматизирован: от подачи запроса до получения файлов на электронную почту.
Клиенты указывают ИНН (при необходимости — КПП), выбирают нужные документы и период, заполняют короткую форму — и документы автоматически формируются и отправляются на указанные в профиле адреса электронной почты. Отправка документов осуществляется в два этапа: сначала пользователь получает уведомление о формировании, а затем — готовые файлы в формате PDF.
Если клиент запрашивает документы за текущий расчетный период, сервис сообщит, что они еще не готовы, и предложит вернуться позже. Это позволяет избежать получения неполной информации. Как только период закроется и документы будут сформированы, клиент сможет повторить запрос и получить полный комплект.
Короткая ссылка
