Статья

CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре

Софт Безопасность Бизнес Телеком Интернет Интеграция ИТ в госсекторе Ритейл
мобильная версия

В 2015 г. на российский ИТ-рынок продолжили влиять те же факторы, которые привели к коренным изменениям в предыдущем году: снижение покупательной способности рубля и влияние экономических санкций. В результате изменились условия работы на рынке, сформировались новые тренды, например такие как импортозамещение. Первым итогам и перспективам работы в новой ситуации были посвящены доклады многих участников CNews Forum 2015 – мероприятия, собравшего ведущих экспертов в области ИТ, крупнейших участников рынка и представителей госструктур.

Искусственный интеллект позволяет уделять больше времени творческим задачам

Дмитрий Шушкин, заместитель генерального директора «Abbyy Россия», рассказал CNews, как технологии интеллектуальной обработки информации способны изменить бизнеса, поввысить его эффективность, сократить трудозатраты на рутинные операции.

CNews: Чем контентная аналитика может обогатить корпоративные информационные системы?

Дмитрий Шушкин: Как показывает практика, контентная аналитика действительно существенно расширяет возможности корпоративных информационных систем. Возьмем, к примеру, близкую нашей компании область интеллектуальной обработки информации. Решения в данной области могут быть встроены в различные информационные системы (ECM и ERP, текстовую аналитику, корпоративный поиск) и обеспечивают качественно другой уровень извлечения, анализа и поиска информации. Они позволяют работать с существенно большим массивом данных – не только со структурированными, но и с неструктурированными, составляющими в среднем около 80% информации в организации. Такой анализ позволяет эффективно управлять жизненным циклом информации (information lifecycle management) и в целом увеличить скорость и качество принятия бизнес-решений.

CNews: Каково место контентной аналитики в BI?

Дмитрий Шушкин: Чтобы оценить значимость аналитики в BI, достаточно посмотреть на прогнозы. Так, согласно данным IDC, мировой рынок систем контентной аналитики будет расти за счет увеличения сегмента непосредственно самой контентной аналитики, а также когнитивных систем и корпоративного интеллектуального поиска. И рост будет составлять 15% ежегодно в течение ближайших четырех лет, что приведет к двукратному увеличению этого рынка в пятилетней перспективе. Поэтому роль и значимость контентной аналитики сложно недооценивать. Уже сейчас большинство инструментов и решений BI включают в себя контентную аналитику. Это доказывает, что извлечение важных для бизнеса объектов и фактов из массивов данных напрямую способствует повышению эффективности бизнес-процессов и конкурентоспособности компании.

CNews: Насколько технологии искусственного интеллекта приблизились к появлению машин, «мыслящих как человек»?

Дмитрий Шушкин: Не стоит сравнивать технологии искусственного интеллекта и человеческое мышление. Человеку свойственны эмоции, интуиция, чувства, способность творить, а технологии искусственного интеллекта их реализовать не способны. Сегодня развитие искусственного интеллекта направлено на оптимизацию работы человека. Выполнение рутинных или сложных задач отнимают массу времени. Частичная или полная замена некоторых процессов в бизнесе и повседневной жизни решениями на основе искусственного интеллекта позволяет больше времени уделять творческим задачам. В бизнесе, например, сотрудники, которые освобождаются от рутинной работы с документами, могут использовать появившееся время для взаимодействия с клиентами и повышения их лояльности.

CNews: Каковы перспективы развития Compreno?

Дмитрий Шушкин: ABBYY Compreno – это базовая технология, которую могут лицензировать компании под свои уникальные задачи. Мы же сегодня смотрим в сторону корпоративного рынка, разрабатывая решения для анализа и извлечения нужной информации из массивов неструктурированных данных, распределения потока входящих документов по департаментам и ответственным, усовершенствования поисковых систем.